退款政策
最后更新日期:2026年9月23日
1. 适用范围
本退款政策适用于通过 Astrocartography Calculator 购买的付费订阅。
不适用于计算器的免费使用、广告,以及并非由我们处理的第三方扣款。
2. 十四天退款保证
对于您的首次付费订阅,如满足以下条件,可在原始购买后的 14 个自然日内申请全额退款:
- 在该期限内提交申请;
- 同一笔订阅此前未获退款;并且
- 未违反我们的服务条款。
该保证不自动适用于续订。若发生您无意的续订扣款,请尽快联系我们审核。
3. 如何申请
如账户中有订阅页面,请在该页提交。否则请使用账户邮箱发送至 support@astrocartographycalculator.com,并注明购买日期。
请优先走我们的申请流程,而不是先向银行或支付平台发起争议,以便我们同步账单和权限。
4. 已批准的退款
退款获批后:支付处理商对符合条件的扣款全额退款;退款完成后付费权限结束;未来续订取消。
5. 可能拒绝的情形
超过 14 天、已经退过款、找不到可退交易,或我们有合理理由怀疑欺诈或滥用时,可能拒绝申请。
6. 取消订阅
您可以随时取消订阅以停止下一期续订。取消本身不自动退还已支付周期的费用,除非本政策或适用法律另有要求。